1. Quem somos e a quem esta política se aplica
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a controladora dos dados é Big Blow Fans LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 52.296.181/0001-49, com endereço na Rua Pedro Pretti, 129, Jardim Maria Izabel, CEP 17516-290, doravante denominada “Big Blow”.
2. Quais dados podemos tratar
Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e cidade. Também podemos tratar dados profissionais e empresariais, informações fornecidas em formulários, propostas, contratos e atendimentos, registros de comunicação, preferências de contato e dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies conforme as configurações do site. Não solicitamos dados pessoais sensíveis no formulário de privacidade.
3. Como obtemos os dados
Os dados podem ser obtidos diretamente de você, quando preenche um formulário, solicita uma proposta ou entra em contato. Também podem ser recebidos da empresa para a qual você trabalha, de parceiros autorizados, de fontes públicas profissionais e empresariais legítimas e de registros técnicos gerados automaticamente pelo site.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Utilizamos dados para responder solicitações e pedidos de proposta, preparar soluções, contratos, entregas, instalações e suporte, administrar relações com clientes, fornecedores e parceiros, respeitar preferências de contato, cumprir obrigações legais, proteger sistemas, prevenir fraude, investigar incidentes e melhorar processos, atendimento e desempenho do site.
5. Bases legais
Tratamos dados pessoais conforme a finalidade e a base legal aplicável, incluindo execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e salvaguardas e consentimento quando essa for a base adequada.
6. Comunicações comerciais e opt-out
Você pode pedir, a qualquer momento, para não receber comunicações comerciais. Pedidos gerais de não contato serão aplicados a todos os canais controlados pela Big Blow. Pedidos específicos, como “não me ligue”, serão aplicados ao canal indicado. O bloqueio comercial será registrado e respeitado, ainda que dados mínimos precisem ser mantidos para evitar novos contatos.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento e segurança. Cookies de medição, analytics ou publicidade somente serão utilizados quando estiverem efetivamente habilitados e, quando exigido, dependerão da escolha do usuário. Você poderá gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.
8. Compartilhamento com fornecedores e parceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores necessários à operação, como hospedagem, formulários, e-mail, CRM, armazenamento, automação, atendimento, tecnologia, contabilidade, instalação e suporte. O compartilhamento é limitado à finalidade e sujeito a controles de acesso, confidencialidade e segurança. Também poderá ocorrer quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteção de direitos ou prevenção de fraude e incidentes.
9. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Big Blow adotará os mecanismos e salvaguardas aplicáveis, considerando a LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
10. Uso de inteligência artificial e decisões automatizadas
A Big Blow pode utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar organização, pesquisa, classificação, elaboração de rascunhos, atendimento e análise de informações. Essas ferramentas devem operar com fontes autorizadas, minimização de dados, registros, limites e revisão humana quando necessária. Você pode solicitar informações e revisão quando uma decisão baseada unicamente em tratamento automatizado afetar seus interesses, nos termos aplicáveis da LGPD.
11. Segurança e retenção
Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais, à defesa de direitos e à prevenção de novos contatos quando houver opt-out. Ao final do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legítimo para conservação.
12. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informações sobre compartilhamento, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, revogação do consentimento, oposição a tratamento irregular e revisão ou explicação sobre decisões automatizadas, quando aplicável. Para proteger você e terceiros, poderemos solicitar confirmação de identidade de forma proporcional ao risco do pedido.
13. Crianças, adolescentes e dados sensíveis
O site e os canais comerciais da Big Blow são direcionados a relações empresariais e não têm como objetivo coletar dados de crianças e adolescentes ou dados pessoais sensíveis. Caso essas informações sejam identificadas sem necessidade, serão restringidas e tratadas conforme a legislação aplicável.
14. Incidentes de segurança
Se ocorrer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, a Big Blow adotará medidas de contenção, investigação, documentação e comunicação conforme a legislação e a regulamentação aplicáveis.
15. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
16. Encarregado e canal de contato
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Paulo José Lucia. Cargo: Diretor Administrativo. E-mail: privacidade@bigblowfans.com.br. Utilize este canal para exercer direitos, solicitar informações ou comunicar questão relacionada à privacidade e proteção de dados.